ANULACIONES O PEDIDO :

Si su pedido no requiere un grabado personalizado, puede cancelarlo el mismo día o enviarlo empaquetado y listo para el envío al siguiente día laborable. le reembolsará el importe íntegro en su cuenta conforme a la política de devoluciones.

POLÍTICA DE REEMBOLSO DE PAGOS :

Le devolveremos el importe íntegro menos los gastos de envío y administración. Esta garantía de devolución del dinero no se ofrece en ningún otro producto o productos adquiridos individualmente.

En las compras individuales, sólo ofrecemos reembolsos o sustituciones por daños y otros casos reales, siempre que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el plazo de 1 día a partir de la entrega del producto. Una vez que los paquetes de productos abiertos / utilizados, no podemos ofrecer un reembolso ya que los productos no pueden ser revendidos a los clientes.

Aunque nos esforzamos mucho por garantizar que se cumplan las expectativas de cada cliente, comprendemos que a veces cometemos errores y no podemos estar a la altura de sus expectativas. Así que si aún le preocupa algo, póngase en contacto con nosotros y veremos qué podemos hacer. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. o por correo ID mencionado en los paquetes en relación con la cancelación o el reembolso.